AVISO LEGAL

TÍTULO 1. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN

1.1. TITULARIDAD DEL PORTAL
En cumplimiento del deber de información impuesto en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se indica que, la empresa titular del Sitio web www.entrecartas.com, es la compañía mercantil “Entrecartas Hostelería digital, S.L.” (en lo sucesivo, «EntreCartas»), con domicilio social en la Calle Areal, nº 8, bajo, La Coruña y C.I.F. B70486585; habiendo sido constituida, por tiempo indefinido y en virtud de escritura pública, mediante inscripción en el Registro Mercantil de La Coruña al Tomo 3578,folio 209, Hoja 54202, inscripción 1o. Correo electrónico de contacto del sitio web: info@entrecartas.com

1.2. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN
Las presentes condiciones generales de Utilización del Portal, junto con las condiciones generales de contratación que rijan la prestación de los servicios, y/o las condiciones particulares que se establezcan, tienen por finalidad regular tanto la puesta a disposición de la información, como las relaciones comerciales que surjan entre Entrecartas y los usuarios del Portal. Por la navegación por el Portal y/o por la utilización de los servicios incluidos en el mismo de Entrecartas, se adquiere la condición de Usuario.

Tanto la navegación, como la utilización y/o la utilización de cualquiera de los servicios del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas las Condiciones Generales de Utilización y de las Condiciones Generales de Contratación que, en su caso, regulan la prestación de los servicios ofertados en el Portal, así como las Condiciones Particulares en relación con la prestación de los servicios.

TÍTULO 2. CONDICIONES PARTICULARES DE UTILIZACIÓN E INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

2.1. CONDICIONES PARTICULARES DE UTILIZACIÓN
Las presentes condiciones particulares tienen por objeto regular enlaces o por parte del Usuario al conjunto de los denominados «Servicios Exclusivos» del Sitio web entrecartas.com. Los Servicios ofertados se regirán tanto por lo establecido en las Condiciones Generales como, especialmente, por lo previsto en las Condiciones Particulares, fijadas para cada uno de dichos servicios. Una vez hubiera accedido el Usuario, y para proceder a la utilización de los distintos servicios de Entrecartas, deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en pantalla, cumplimentando los formularios fijados, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales fijadas en las Condiciones Generales de Utilización, en las Condiciones Generales de Contratación, y en las Condiciones Particulares de aplicación.

2.1.1. Servicios exclusivos. Se encuentran en el ámbito de aplicación de las presentes Condiciones Particulares los servicios y contenidos que, como fotografías, mejoras, etc, Entrecartas decida ofertar a los Abonados dentro del sitio entrecartas.com. En lo sucesivo, dichos servicios y contenidos se le denominarán «Servicios Exclusivos».
La puesta a disposición, acceso y uso de los Servicios Exclusivos se entenderá, en todo caso, supeditada al estricto cumplimiento por parte del Abonado de los términos recogidos en las presentes Condiciones Particulares. Asimismo, el acceso y la utilización de los Servicios Exclusivos implica la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales del Sitio entrecartas.com, vigentes en cada momento en que el Abonado acceda a los Servicios Exclusivos. Las Condiciones Generales vendrán a completar las presentes Condiciones Particulares del Servicio. En caso de contradicción entre los términos y condiciones manifestados en las Condiciones Generales y en las presentes Condiciones Particulares, prevalecerán siempre, y en todo caso, los términos establecidos en este último instrumento, respeto de aquellos términos que fuesen incompatibles o contradictorios.
El tipo de servicios y contenidos de acceso restringido se podrán identificar en la dirección electrónica (URL) http://www.entrecartas.com/precios, donde constará una breve referencia o descripción de los mismos. A lo largo de la vigencia de la relación contractual, Entrecartas podrá alterar y variar la configuración y estructura de los servicios y contenidos que oferte a los Abonados dentro de los Servicios Exclusivos. El plazo máximo para la activación de su abono puede ser de hasta 48 horas.

2.1.2. Modificación de las Condiciones Particulares. Entrecartas se reserva la facultad de modificar o sustituir de forma unilateral las presentes Condiciones Particulares de los Servicios Exclusivos, como consecuencia de la existencia de nuevas circunstancias económicas y/o comerciales que así lo aconsejen, así como por la modificación, evolución y promulgación de leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación de los Servicios y/o aspectos conexos a los mismos.

2.2. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
Como información previa adicional, exigida en el art. 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información, se comunica a los Abonados que Entrecartas procederá al archivo del documento electrónico por medio del cual se formalice la suscripción y dicho documento no será accesible. El Contrato entre el Abonado y Entrecartas se formalizará en idioma español. Los usuarios, a través de las opciones “Selección” y “Mi Cuenta”, ubicados en la parte superior del área de suscripciones, podrán identificar los datos e información introducidos durante el proceso de suscripción, y, en caso de observar cualquier error, estos podrán ser corregidos antes de confirmar el pedido realizado. Asimismo, antes de que el usuario corrobore su pedido, le será mostrado un resumen del mismo para que, en su caso, pueda apreciar y corregir cualquier error en que hubiese podido incurrir al introducir los datos relativos al pedido.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 59/2003, de 19 de diciembre de Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
2.2.1. Condiciones Subjetivas. Sólo podrán acceder y utilizar los Servicios Exclusivos del Sitio entrecartas.com aquellos usuarios que sean titulares legítimos de las tarjetas de crédito o débito indicada en el formulario de pago. Dichas tarjetas deberán permitir a su titular operar en el territorio de España.
2.2.2. Formulario de Registro. Para poder acceder y utilizar los Servicios Exclusivos como Abonado, se requiere que el Usuario se dé de alta mediante la cumplimentación y el envío del oportuno formulario de registro. Mediante la remisión de dicho formulario de registro, se activará, por parte de Entrecartas, el acceso solicitado, atribuyéndose al Usuario la condición de «Abonado» para la utilización de los Servicios Exclusivos, lo que supone a su vez la expresa y plena adhesión a las Condiciones Particulares que la regulan, en la versión publicada en el momento que el usuario lo solicite. Asimismo, como consecuencia de la activación de los Servicios Exclusivos, el Abonado pasará a ser automáticamente (si no lo era ya con anterioridad) usuario registrado de entrecartas.com. Dicha condición le facultará, asimismo, el acceso a determinados servicios de libre acceso que pudieran requerir una previa cumplimentación de un formulario de registro.
La condición de Usuario registrado de entrecartas.com supone la constitución de una relación independiente y autónoma, generada como consecuencia de la contratación del acceso a la Sección de los Servicios Exclusivos; y, en el supuesto de terminación de esta relación (Servicios Exclusivos), ello no implicará la suspensión como usuario registrado de los servicios de libre acceso de entrecartas.com.
2.2.3. Modificación y Cancelación de los Servicios. Siempre y cuandono se alteren las cuotas ni lo niveles de prestación de los servicios y contenidos que se incluyan dentro de la Sección de Servicios Exclusivos contratados, en el momento en que se remitió el Formulario de Registro, Entrecartas se reserva la facultad de modificar, unilateralmente y sin previo aviso, la presentación, configuración y operatividad de los mismos. Entrecartas comunicará al Abonado cualquier cambio que afecte al precio o a los niveles de prestación en general de los Servicios y Contenidos Exclusivos contratados, o que, de algún modo, suponga la interrupción, desactivación o cancelación total o parcial de los mismos. Entrecartas realizará tal comunicación de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Particulares. La modificación del precio o de los niveles de prestación serán efectivas, desde ese mismo instante, para todas aquellas nuevas contrataciones que se realicen de los Servicios Exclusivos. Se entenderá que el Abonado acepta las nuevas condiciones en el caso de que, una vez concluido el período contratado,decida solicitar de nuevo el acceso a los Servicios Exclusivos. Por consiguiente, los nuevos precios y/o condiciones le serán de aplicación automática desde que solicita y/o renueva dichos Servicios. En los supuestos de desactivación o cancelación total de los Servicios Exclusivos, Entrecartas otorgará el reembolso parcial que corresponda por el período de tiempo que exista entre la fecha inicial de contratación de los Servicios Exclusivos y la fecha de desactivación y/o cancelación de estos.
2.2.4. Suspensión Temporal. Entrecartas realizará todos los esfuerzos que sean razonables para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a los Servicios Exclusivos, durante las veinticuatro (24) horas del día a lo largo del año. No obstante, el suministro de nuevas conexiones, cambios de direccionamiento y actualización de operaciones de mantenimiento necesarias que, en general, impliquen la suspensión del acceso o utilización de los Servicios, podrán ocasionar interrupciones por el tiempo que resulte imprescindible a fin de cometer dichas tareas.
2.2.5. Interrupción y cancelación de los servicios. Sin perjuicio de la facultad de terminación de la relación contractual, Entrecartas podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, el acceso a los Servicio Exclusivos a aquellos usuarios o Abonados que incumplan las presentes Condiciones Particulares, las Condiciones Generales del Sitio entrecartas.com o cualquiera otras que resulten de aplicación. Entrecartas podrá denegar el acceso a los Servicios Exclusivos solicitados o contratados o a cualesquiera otros servicios o productos que Entrecartas ponga a disposición de sus usuarios, y, de igual modo,no asumirá responsabilidad alguna por la cancelación o interrupción del acceso a dichos servicios.
2.2.6. Retribución del servicio y costes asociados. En contraprestación por el acceso a los Servicios Exclusivos contratados, el Abonado abonará a Entrecartas las tarifas que sean de aplicación en cada momento. Las cuotas incluyen el IVA correspondiente. Dichas cuotas cubrirán el acceso global a los Servicios Exclusivos, ya sea con un carácter trimestral o anual, según determine el Abonado en el formulario de registro. Entrecartas se reserva la facultad de modificar unilateralmente las Tarifas aplicables, de conformidad con lo establecido anteriormente.
El pago de las cantidades adeudadas tendrá lugar mediante un cargo en la tarjeta de crédito o débito o mediante paypal, en función de la opción escogida por el abonado. El pago se podrá efectuar con carácter mensual, trimestral o anual, y afectará por anticipado en la misma fecha de solicitud de alta del servicio. Las cantidades devengadas no podrán ser, bajo ningún concepto, objeto de devolución, a excepción de lo establecido en el apartado 2.2.3.
Por otra parte, el coste del consumo telefónico o de cualquier otro servicio de telecomunicación, que suponga el acceso y utilización de los Servicios, así como cualesquiera costes y/o gastos ajenos al mero acceso y puesta a disposición de los Servicios, correrán a cuenta única y exclusivamente del Abonado, quien deberá hacer frente a los mismos directamente.
En caso de impago, Entrecartas podrá suspender temporalmente o cancelar el acceso a los Servicios Exclusivos si, ante el impago o repudio de la tarifa correspondiente, y tras haber requerido el pago al Abonado, este no lo hubiera hecho efectivo en un plazo de cinco (5) días desde dicho requerimiento.
2.2.7. Terminación. El abonado podrá, en todo momento, cancelar su suscripción mediante el panel de control online. En caso de cancelación, el abonado podrá seguir haciendo uso de los servicios contratados hasta finalizar el periodo de prestación de los servicios que tenía contratados. Una vez llegado este a término, se denegará de acceso a los servicios exclusivos. Sin perjuicio de la duración establecida, Entrecartas tiene reconocida la facultad de resolver, en cualquier momento, el vínculo contractual que le une con el Abonado, sin necesidad de previo aviso, así como puede denegarle el acceso a los Servicios Exclusivos cuando considere que el Abonado incumple cualquiera de los términos establecidos en las presentes Condiciones Particulares o en las Condiciones Generales del Sitio entrecartas.com, pudiendo solicitar al Abonado una indemnización en concepto de daños y perjuicios que pudieran irrogarse a raíz de su incumplimiento.

TÍTULO 3. CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS ENTRE LOS USUARIOS Y ENTRECARTAS

3. 1. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se compromete a que todos los datos que facilite en el proceso de registro sean veraces, exactos y completos, comprometiéndose a comunicar a Entrecartas todos los cambios en los mismos que fuesen necesarios para la gestión y mantenimiento de la relación contractual, debiendo actuar con especial diligencia respecto de la actualización de los datos relativos a su tarjeta de crédito o débito. Dicho proceso de registro tan solo será necesario la primera vez que el usuario se abone a los Servicios y Contenidos Exclusivos. Si el Usuario facilitara, al registrarse, cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si Entrecartas tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuera falsa, inexacta o incompleta, Entrecartas tendrá derecho a denegar el acceso y uso presente o futuro al Servicio Exclusivos contratado o a cualesquiera otros servicios o productos que Entrecartas ponga a disposición de sus usuarios.
El Usuario tendrá que seleccionar una contraseña de acceso personal. El Usuario podrá cambiar la contraseña de acceso en cualquier momento por cualesquiera otra. El Abonado se compromete a hacer un uso diligente de la contraseña asignada y a mantener la misma en secreto. Asimismo, el Usuario se compromete a cerrar la sesión al finalizar la utilización de los Servicios y Contenidos Exclusivos. El Usuario deberá notificar a Entrecartas, de manera inmediata, cualquier pérdida o acceso no autorizado por parte de terceros a su contraseña. Será de exclusiva responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de su contraseña, asumiendo personalmente cualesquiera actividades que se realicen o que tengan lugar mediante la utilización de los mismos. El Abonado podrá modificar los datos facilitados a través del formulario de registro, en cualquier momento, introduciendo su nombre de usuario y contraseña en la página que aparezca al pinchar la siguiente dirección http://www.entrecartas.com/usuarios/,donde se le mostrará una página con sus datos personales y preferencias, que, no obstante, podrá modificar a su gusto.
Con carácter general, el Usuario se obliga al cumplimiento de las Condiciones Generales de Uso y de las Condiciones Particulares, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal, y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Entrecartas, del resto de Abonados y Usuarios o, en general, de cualquier tercero.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Entrecartas ofrece a través de su portal, y, con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Entrecartas, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados. Entrecartas se reserva el derecho de retirar todas aquellas aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorias, xenófobas, racistas, pornográficas, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
3.2. PROTECCIÓN DE DATOS
Entrecartas cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, respecto de cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a info@entrecartas.com, se hace saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.
Asimismo, Entrecartas informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, y le solicitará su aprobación para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales.
3.3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos que se muestran en Entrecartas, y, en especial, los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial, así como programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Entrecartas o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal.
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Entrecartas. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Entrecartas. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera
instalado en Entrecartas.

4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

4.1. Régimen general.
Entrecartas no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. El usuario conoce y acepta que el portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desdeel Portal.
En todo caso, Entrecartas excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador. Sin perjuicio de lo anterior, la responsabilidad de Entrecartas no abarcará cualesquiera daños emergentes o lucro cesante que, en su caso, sufra el Abonado.
La responsabilidad de Entrecartas por cualquier disfunción o mal funcionamiento por los Servicios Exclusivos o, en general, por cualesquiera daños o perjuicios causados como consecuencia del uso de los mismos se limitará al duplo del importe efectivamente abonado por el Abonado, a excepción hecha de toda conducta dolosa de Entrecartas, debidamente verificada y declarada por los Tribunales. Entrecartas no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del Portal. En particular, no garantiza que los Usuarios utilicen el Portal de conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
4.2. Cesión a terceros. Subcontratación. No explotación comercial. El Abonado no podrá ceder, transferir, gravar o subrogar en favor de terceras partes los derechos y obligaciones establecidos en las Condiciones Particulares. Entrecartas podrá ceder, transferir, gravar o subrogar a favor de terceras partes, total o parcialmente, los derechos y obligaciones asumidas en virtud de la relación contractual aquí expuesta, así como la posición contractual a cualquier tercer parte, entendiéndose por medio de la presente cláusula que el Abonado otorga autorización suficiente a tal efecto.
Asimismo, Entrecartas podrá contratar y/o subcontratar con terceras entidades todo lo que estime oportuno en relación con la realización de cualesquiera o todas las actividades necesarias para la gestión, mantenimiento, actualización y/o mejora de los Servicios. Dichas entidades podrían tener la facultad de desactivar los Servicios y, en consecuencia, interrumpir el acceso al mismo para realizar las tareas contratadas.
En cuanto a la reventa de los servicios, salvo que expresamente se determine lo contrario, el Abonado reconoce y acepta que la utilización de los ServiciosExclusivos, así como de cada uno los contenidos y servicios que en ellos se incluyan, será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. Queda expresamente prohibido que el Abonado revenda los servicios contratados o que, en modo alguno, autorice a terceros su uso, total o parcial o que los utilice, introduzca o incorpore en el ámbito de su actividad empresarial o profesional.
4.3. Notificaciones.
Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de Entrecartas al Abonado se considerarán eficaces y válidas a todos los efectos, cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras: (a) el envío por correo postal al domicilio del Abonado indicado en el formulario de registro y (b) el envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el Abonado ha comunicado a Entrecartas en el proceso de registro.
Salvo indicación en contrario, cualesquiera notificaciones, requerimientos, acuerdos, consentimientos, aceptaciones, aprobaciones o comunicaciones que fueren precisas en relación con el Abonado, de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones Particulares, deberán ser plasmadas por escrito, y enviadas a Entrecartas por correo postal, al domicilio social de Entrecartas sito en la Calle Areal, nº8 Bajo, 15172, La Coruña. Para cualquier consulta relacionada con el funcionamiento de la Sección de los Servicios Exclusivos, el Usuario deberá dirigirse al Servicio de Atención al Abonado, en la siguiente dirección de correo electrónico info@entrecartas.com. Y, para cualquier información adicional, sugerencia o propuesta, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, en la dirección de correo electrónico info@entrecartas.com.
4.4. Enlaces.
En el caso de que en http://www.entrecartas.com/ se dispusiesenenlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, Entrecartas no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso, Entrecartas asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.
Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
4.5. Generalidades.
Entrecartas perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones aquí establecidas, así como cualquier utilización indebida de su portal, ejerciendo en consecuencia todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
4.6. Legislación aplicable y jurisdicción.
Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de La Coruña.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.Recopilación de datos personales.  Usaremos sus datos (facilitados online o a través de otros medios), entre otras finalidades, para atender sus consultas, dudas y sugerencias.

2.Utilización de sus datos personales. Destinamos sus datos personales a fines muy concretos. Estamos legitimados para tratar sus datos porque tenemos interés legítimo en atender sus consultas y satisfacer sus dudas y sugerencias.

3.Con quién compartimos sus datos. Entrecartas trata con sumo respeto sus datos personales. Por esa razón, NO comparte sus datos personales con terceros y preserva celosamente su privacidad.

4.Sus derechos. Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales. En algunos casos, también tiene otros derechos, por ejemplo, a oponerse a que usemos sus datos o a portarlos.

En esta Política de Privacidad encontrará toda la información relevante  sobre el uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, con independencia del canal o medio (online, teléfono, correo electrónico) que usted utilice para interactuar con nosotros.

Algunos nombres que usaremos en esta Política de Privacidad:

Cuando nos refiramos a nuestra Plataforma, aludiremos en general a los canales o medios digitales o en persona que haya empleado para interactuar con nosotros. Los principales son:

-nuestra Web;

-el teléfono, el correo postal o electrónico.

RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

En general serán, los siguientes:

-sus datos identificativos (por ejemplo, nombre, apellido,  datos de contacto, etc.);

-datos de conexión, y navegación.

Trataremos sus datos personales para atender las solicitudes que realice a través de los canales de Contacto, y solo trataremos los datos personales que sean necesarios para gestionar su solicitud.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS

Nos limitaremos a conservar sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines que motivaron su recopilación, así como para satisfacer cualquier requisito de carácter legal, contable y de presentación de informes reglamentarios.

A efectos de calcular el período de retención adecuado, tendremos en cuenta la cantidad, la naturaleza y el grado de confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de los perjuicios provocados por el empleo o divulgación no autorizados de los mismos, los fines por los que estos datos se procesaron y si existe alguna vía alternativa para alcanzar estos fines, además de las disposiciones legales vigentes.

SUS DERECHOS

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar el ejercicio de sus derechos. Puede ejercitarlos sin coste alguno enviando un correo electrónico a  nuestra dirección info@entrecartas.com, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad.

Entrecartas cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, también se hace saber al usuario la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. De igual modo, Entrecartas informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, y le solicitará su aprobación para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales.

En resumen, usted ostenta los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted y de ese modo puede comprobar que han sido procesados conforme a la legalidad.
• Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que no sean precisos. También puede proceder a completar cualquier dato personal incompleto, teniendo en cuenta los objetivos del procesamiento.
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en los siguientes casos:
  • sus datos personales ya no son necesarios para los fines que motivaron su recopilación o procesamiento; o
  • usted retira su consentimiento cuando el procesamiento de sus datos personales se sustenta en ese consentimiento y no existe ningún otro fundamento jurídico; o
  • usted hace objeciones al procesamiento de sus datos personales y nosotros no tenemos un motivo legítimo fundamental para el procesamiento; o
  • sus datos personales están procesados ilegalmente; o
  • sus datos personales deben ser eliminados para respetar el cumplimiento de una obligación legal.
• Derecho a objetar al procesamiento de sus datos personales. Cumpliremos su petición a menos que prime un interés legítimo fundamental para el procesamiento o necesitemos continuar procesando sus datos personales para establecer, ejercer o defender una demanda legal.
• Derecho a restringir el procesamiento de datos personales si:
  • usted cuestiona la precisión de sus datos personales, durante el período en que debemos verificar la precisión de los datos personales; o
  • el procesamiento es ilegal y usted se opone a la supresión de sus datos personales y solicita una restricción; o
  • ya no necesitamos sus datos personales a efectos de procesamiento, pero usted requiere sus datos personales para demandas legales; o
  • usted ha objetado al procesamiento, durante el período en que tenemos que verificar los motivos legítimos fundamentales.
• Derecho a la portabilidad de datos. Puede solicitarnos que recibamos los datos personales que le afectan. También puede solicitarnos que enviemos estos datos personales a un tercero, cuando sea viable. Solo tiene este derecho si contempla datos personales que nos ha proporcionado, el procesamiento se basa en un consentimiento o resulta imprescindible para la formalización de un contrato entre usted y nosotros, y el procesamiento se realiza por medios automatizados.

Podremos vernos en la necesidad de solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer el resto de sus derechos). Esta es una medida de seguridad destinada a garantizar que sus datos personales no sean revelados a otra persona que no tenga derecho a recibirlos. En un esfuerzo por agilizar nuestra respuesta, quizás nos pongamos en contacto con usted para pedirle información adicional en relación con su solicitud.

CAMBIOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías (por ejemplo, a través de un banner o un pop-up, o a través de email). En cualquier caso, le sugerimos que revise esta Política de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios, ya que siempre la encontrará como punto permanente de información en nuestra Web.

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